iPhone Xs

iPhoneXS水没!(リンゴループ)京都市西院【イオン京都五条】

先程急遽ご来店くださいました、iPhone XSの水没修理のお客様の事例をご紹介させて頂きます!

「急にiPhoneが再起動を繰り返すようになってしまった!」

とご連絡を頂き、修理にお持ち頂きました。

 

数日前からiPhoneの挙動がおかしく、再起動(iPhone起動時に表示されるアップルマークがついたり消えたり)

する症状になってしまい、アイフォーンを操作することができない状態です・・・

 

この iPhoneが再起動を繰り返す症状をりんごループと言います。

起動時のりんごマークがループするので、このような呼び名になっているのですが

原因についてはさまざまあります。

 

・ソフトウェア(IOS)などの不具合やアップデート時のエラーなどが原因

・バッテリーの劣化による起動不良

・画面やカメラスピーカーなどの故障によって、iPhone内部でエラーが発生している

・基盤上のチップ故障

 

上記のように大きく分けて2つの原因があります。

ソフトウェア側の故障・ハードウェア側の故障

 

ほとんどの場合がこのどちらかになります。

当店では、このようなりんごループなどの起動不良故障の場合は

お客様からある程度、症状が起こったタイミングの詳しい情報をヒヤリングします。

 

今回のお客様は

「洗面台で手を洗うときにiPhoneを水に浸けてしまった」

「しばらくしてからりんごループになった」

との事でした!可能性として考えられるのは、アイフォーンが水没してしまい

何かしらの部品が壊れてしまった事による『ハードウェア側の故障』

の可能性が高いと思います。では実際分解して本体の状態をチェックさせて頂きます。

 

 

 

 

 

 

 

 

やはり内部に水が侵入した痕跡がありました・・・

本体全体というわけではなく、上部(インカメラ付近)に多く水が残っていました。

この辺りの部品故障により、りんごループになっているのだと思います!

 

経験で「イヤスピーカーとケーブル」が怪しいような気がしたので

内部の水を完全に除去してから、乾燥&清掃をして

イヤスピーカーケーブルを交換!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

見事!!

 

起動しました٩( ‘ω’ )و

動作も安定しているので、これで修理完了です〜♪

 

スピーカー交換修理

 

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店舗名 スマートクール イオンモール京都五条店
住所 〒615-0035 京都府京都市右京区西院追分町25-1 イオンモール京都五条 2階
電話番号 075-754-6125
店舗責任者
営業時間 10:00~21:00 年中無休
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