この度は京都市中京区甘露町からのご来店していだきました!ありがとうございます!
スマートフォンについてお困りなら総務省登録修理業者のスマートクールにお任せください。
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内部データがどうしても必要
今回の修理
今回の修理は、水が入ってしまったiPhoneSEです。
新しい機種に変更する予定なのですが、
内部データがどうしても必要とのことだったので
修理依頼していただきました。
写真やLINEのデータが消えてしまう?
「電源がつかない」「画面が真っ暗」「写真やLINEのデータが消えた…」と、不安になる方も多いのではないでしょうか?
今回は、iPhoneが水没したときの対処法と、データ復旧の可能性について、解説します。
iPhoneは防水じゃない!?水没トラブルは誰にでも起こる
すぐに使用を中止
多くの方が「iPhoneって防水でしょ?」と思っているかもしれません。たしかに最近のモデル(iPhone 7以降)は「耐水性能」がありますが、完全防水ではありません。
Appleの公式でも、水濡れや水没による損傷は保証対象外となっており、実際に多くの水没修理依頼が寄せられています。
特に海水やお風呂のお湯は内部腐食が進みやすく、非常に危険です。
iPhoneが水没したら絶対にやってはいけないこと
水没直後、焦って以下のような行動を取っていませんか?
❌やってはいけないNG行動
電源を入れる/再起動する
→ 内部でショートしてさらなるダメージに。
充電ケーブルを差す
→ 通電によってチップが破損するリスク大です。
ドライヤーで乾かす
→ 熱で基板やバッテリーが故障する恐れがあります。
放置して自然乾燥
→ 見た目が乾いても、内部では腐食が進行中です。
応急処置とデータは復旧について
正しい応急処置
iPhoneの水没修理で最も多いご要望が「中の写真やLINEのトーク履歴、連絡先を取り戻したい!」というものです。
正しい対処法を取れば、データ復旧の成功率も大幅に上がります!
【水没直後にすべきこと】
すぐに電源を切る(強制終了)
画面が映っていても、長押しで強制シャットダウンしましょう。
ケース・カバー・SIMカードを外す
できるだけ水分がこもらないようにしましょう。
本体を軽く拭き、通気性の良い場所で保管
ジップロック+乾燥剤(シリカゲル)で保管するのも効果的です。
できるだけ早く修理店へ持ち込む!
ベストは水没後24時間以内の対応です。
データは復旧できる?
当店スマートクールでは、iPhone水没復旧の作業工程で、データ救出を最優先に対応する事も可能です。
【当店の水没修理の流れ】
分解・基板洗浄
特殊な洗浄液で基板やコネクタを丁寧にクリーニングします。
通電テスト・パーツ交換
必要に応じてバッテリーや画面などの仮パーツを使用し、起動確認をいたします
データ抽出 or 本体復旧
データが取り出せる状態まで復旧を試みます。
データ復旧成功率:約70〜80%(※水没直後の持ち込みの場合)
まとめ
スマートクールでは、最短30分~即日修理を承ります。
予約なしでも当日受付ができますので、お急ぎの際にも安心してご相談いただけます。
京都市中京区甘露町 以外にお住まいの方も
ぜひご来店くださいませ。
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